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HENNGE One Latest Stats, Incidents, and Reports

Incidents in the last 7 days
Incidents in the last 30 days
Reports in the last 12 hours

Resolved Minor An issue of HENNGE Device Certificate

現在、HENNGE Device Certificate に関して以下の事象が発生していることを確認しております。 ■ HENNGE Device Certificate 発行通知メールの遅延  HENNGE Access Control の管理画面より TSV ファイルをアップロードし証明書発行作業を行うも、  指定したメールアドレスに対し発行通知メールが受信されるまでに時間がかかっている。    → 通常より大幅に時間を要してしまうものの、お待ちいただくことで通知メールが送付されることを確認しております。 ■ iOS 端末において、HENNGE Device Certificate 発行通知メールのリンクをクリックするもエラーになる  iOS 端末において証明書発行通知メールから HENNGE Device Certificate の  インストールを行う際、以下のエラーが発生しインストールを行うことができない。  【エラーメッセージの例】   - プロファイルをインストールできませんでした リクエストがタイムアウトになりました。   - プロファイルをインストールできませんでした サーバへの接続を確立できませんでした。  → エラー発生後も複数回リンクをクリックいただくことや、お時間を空けたのち再度リンクから   インストール作業を実施いただくことで、改善される場合があることを確認しております。 上記につきまして、現在調査を行なっております。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

Resolved Minor An Issue by HENNGE Email DLP: Email Blacklisting

HENNGE Email DLP の一部 IP アドレスが、Spamhaus RBL に誤登録されていることをサービス監視で検知いたしました。 現在、Spamhaus への解除申請とともに対処を実施しております。 大変恐れ入りますが、次の内容のバウンスメールを受信したユーザー様は、メールの再配送を実施くださいますようお願いいたします。 ○ バウンスメールのエラー例 host[] said: 550 5.7.1 Service unavailable, Client host [] blocked using Spamhaus. To request removal from this list see AS(1450) [] (in reply to RCPT TO command)

Resolved Minor An Issue about download counting of HENNGE Device Certificate

現在、HENNGE Device Certificate におけるダウンロード件数の集計が正しく動作しない事象を確認しております。 HENNGE Access Control 管理者画面の「証明書一覧」画面上に表示されている 「ダウンロード件数」について、24 時間以上経過しても[計測中]となるような状況を確認しております。 本事象について、弊社システムチームと連携して詳細調査を実施しております。 なお、ダウンロード件数の表示以外に問題は検知されておらず、HENNGE Access Control 並びに HENNGE Device Certificate は正常に稼働していることを確認しております。 調査に進捗がございましたら、改めて本ダッシュボードにてご連絡をさせていただきます。

Resolved Minor An Issue in HENNGE Lock for Android

現在、Android OS を 12 にアップデートすると、HENNGE Lock アプリが端末から削除されてしまい Google Play からの再インストールもエラーとなり実行できないような事例を確認しております。 現時点では HENNGE Lock アプリの問題ではなく、Android 12 固有の事例であり Android OS または Google Play の問題である可能性が高いと考えておりますが、弊社システムチームにて調査を実施しております。 つきましては、大変恐れ入りますが HENNGE Lock をご利用のお客様におかれましては Android 12 へのアップデートを控えていただくことをご検討いただけますと幸いでございます。 調査に進捗がございましたら、改めて本ダッシュボードを更新してご案内をいたします。

Resolved Minor An issue related to Microsoft365 incident

現在、一部のユーザー様にて Outlook on the Web へのアクセス時に以下のようなエラーとなり、 ページが正しく表示されないような事象が発生していることを確認しております。 エラー内容例: このページは動作していません では現在このリクエストを処理できません。 HTTP ERROR 503 上記について、現在 Outlook へのアクセスに際して障害が発生しているとの情報が Microsoft 社より公開されております。 ※Microsoft 365 管理センターの「サービス正常性」よりご確認いただけます。 MO289250 が、該当するインシデントとなります。 現在 Microsoft 社にて対応を行っているとのことでございますので、詳細につきましては上記「サービス正常性」よりご確認をお願いいたします。 なお、本件に際し HENNGE Access Control 並びに HENNGE Secure Browser での障害は検知されておりません。

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All your services status in one place

Check the status of all your services in one place. No more going to each one of the status pages and manage it one by one.

Real-time notifications on incidents

We monitor 24/7 and will warn when something happens. No more wasting time looking for why something doesn't work.

Notifications in your favorite channel

You can easily get notifications in your email, Slack, or Discord.

Monitor scheduled maintenances

Never be caught off guard again, with unexpected maintenance from your services. Access to a feed of the next scheduled maintenances.

Notification level by service

Set up what notifications you want to get by service. You can choose to receive notifications for all the incidents, only for critical ones, or just have them in the dashboard.

Integrate with your existing workflows

Easily integrate the notifications in your processes with Zapier or Webhooks.

Weekly digest

Every monday get a weekly digest of what happened in the previous week and the schedule maintenances for the next.

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    You can get notifications by email, Slack, and Discord. You can also use Zapier or Webhooks to build your workflows.

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Is HENNGE One down?
HENNGE One seems to be up and running. We're updating the status regularly.
I'm having issues with HENNGE One, but the status is OK. What's going on?
There are a few things you can try:
How can I be notified when HENNGE One is having issues?
You can subscribe for updates on the official status page or create an account in IsDown. We will send you an email, Slack, or Discord in real-time when HENNGE One has issues.
Why IsDown?
We want to keep you updated on the status of the services that impact your company. You get a notification via email, Slack, or Discord when a service you monitor has issues or when maintenances are scheduled.
What happens when I create an account?
You'll have access to a 14-day trial in our Pro plan. You can cancel or delete your account anytime. After 14 days, you'll need to subscribe to continue to use the service.
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You can go to the Billing section in your account, and choose one of the plan. We've monthly and yearly options. We accept all major credit cards, Apple Pay, and Google Play. We use Stripe for payments.
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We'll refund your subscription if you cancel it until ten days after the subscription has started. No questions asked.
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Sure thing! Just contact us, and we'll add it ASAP. Some services are more straightforward to add than others, but we're going to work to find the best solution.

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