Number of Incidents
2 outages
Since last incident
12 days
Stay on top of outages with IsDown with real-time notifications and overview dashboards. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including HENNGE One.
Minor · 13 days ago · lasted 2 days
An Issue in HENNGE Email Archive: Message Search
現在一部環境の HENNGE Email Archive メール検索機能に関して 特定の期間のメール検索が行えない状況を確認しております。 現在、詳細な調査および対応を実施しております。 なお、メールアーカイブ処理は正常に行われておりますのでご安心ください。 ご迷惑をおかけしまして大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
Minor · 14 days ago · lasted about 7 hours
An Issue in HENNGE Secure Download
HENNGE Secure Download 機能について、下記の事象が発生していたことを確認いたしました。 ■発生事象 2023 年 9 月 7 日 (木) 13:00 頃 〜 12 日(火) 11:24 までに HENNGE Secure Download に アップロードされたファイルについて、リンクの有効期限が31日(固定値)よりも短く設定されてしまう。 なお、本事象については有効期限に関する事象のみであり、 HENNGE Email DLP および HENNGE Secure Download 機能そのものは問題なくご利用いただける状態ですのでご安心ください。 本件につきまして、既に弊社システムチームにて原因を特定し、暫定対処が完了しております。 引き続き修正対応に取り組んでおりますので、対応が完了いたしましたら改めてご連絡をさせていただきます。 大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
Minor · about 1 month ago · lasted 1 day
An Issue in HENNGE Email DLP: Email Blacklisting
現在、HENNGE Email DLP の一部 IP アドレスが Spamhaus RBL に誤登録されてしまっている状況を検知いたしました。 本件につきまして、Spamhaus への解除申請等対応を実施しております。 進捗がございましたら改めて本ダッシュボードを更新してご案内いたします。
Minor · about 1 month ago · lasted 7 days
An Issue in HENNGE Cloud Protection
現在 HENNGE Cloud Protection の一部環境にて、過去に検査済みのメールについても、 スキャンが実行・検出される事象が確認されております。 なお、メールのスキャン(脅威の検知)については現在も実行されておりますのでご安心ください。 調査に進捗がありましたら改めてご案内をいたします。 なお、本事象につきましては WithSecure 社におけるステータスダッシュボードでも 状況を更新しておりますので、あわせてご確認いただけますようお願い申し上げます。 ▽With Secure社ステータスダッシュボード https://status.withsecure.com/incidents/9wt7q8ww98sx
Minor · 2 months ago · lasted 1 day
HENNGE Email DLP にログインした際、以下のエラーが表示されログインが正常に行えない事象が発生しております。 エラー内容: 401 unauthorized 本事象について多くのテナントにて解消傾向にありますが、現在も引き続きごく一部のテナントにてエラーが継続している状況となります。 現在も当該エラーが発生している場合は、お手数ですがブラウザのキャッシュおよび Cookie を削除いただいた上で 改めてログインをご実施いただき、改善が見られるかをご確認いただけますようお願い申し上げます。 本件につきまして、弊社システムチームにて調査を行なっております。 現時点での調査結果としては Microsoft 365 側の問題により発生している可能性が高い状況となりますが、 継続して状況の確認を行なっておりますので、解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
Minor · 4 months ago · lasted 4 days
Microsoft 365 と連携して HENNGE Email DLP をご利用いただいているお客様において、 ごく一部のメールが HENNGE Email DLP にて受付されず、送信されないような状況が発生しておりました。 本事象につきまして、弊社システムチームにて対応を行い、現在は復旧していることを確認しております。 引き続き、具体的な発生原因等につきまして調査を行なっております。 進捗がございましたら、改めて本ダッシュボードにてご案内をさせていただきます。
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