Outage in KingHost

Dificuldade de acesso ao Painel de Controle

Resolved Maintenance
January 14, 2023 - Started over 1 year ago - Lasted 4 days
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Outage Details

Nossa equipe identificou uma instabilidade nos acessos ao Painel de Controle. Estamos trabalhando para que o serviço normalize o mais rápido possível. A previsão é que seja normalizado em até 3 horas. Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão
Components affected
KingHost Painel de Controle
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 1 year ago - at 01/18/2023 01:35PM

A manutenção ocorreu com sucesso e o serviço encontra-se plenamente funcional.

Em caso de dúvidas, seguimos à disposição por nossos canais de atendimento!

MONITORING over 1 year ago - at 01/17/2023 10:58PM

Após algumas instabilidades, aplicamos uma nova correção, o serviço encontra-se normalizado. Mas, continuamos monitorando.

Nossa equipe responsável irá realizar uma manutenção na madrugada do dia 18/01/2023 às 05hrs, podendo levar 1hr para ser concluída.
Nesse período o painel de controle se encontrará inacessível, mas, nossos canais de atendimento estarão disponíveis para auxiliar.

Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas reforçamos que estamos trabalhando para que o serviço funcione plenamente.

IDENTIFIED over 1 year ago - at 01/16/2023 08:46PM

No momento, o painel de controle está apresentando dificuldade de acesso para alguns de nossos clientes.
Seguimos trabalhando para que o mais rápido possível esteja novamente acessível para todos.

Caso você encontre intermitências ao realizar login, sugerimos a abertura de um chamado para que possamos lhe avisar assim que estiver normalizado.

Para a abertura de chamado por fora do painel, nos envie, a partir do seu email de cadastro, um email para: suporte@kinghost.com.br

MONITORING over 1 year ago - at 01/14/2023 04:23PM

Informamos que o acesso ao painel de controle encontra-se funcional.

Pedimos, por gentileza, que caso identifiquem alguma ocorrência, entrem em contato pelos nossos canais de atendimento.

IDENTIFIED over 1 year ago - at 01/14/2023 12:47PM

Nossa equipe identificou uma instabilidade nos acessos ao Painel de Controle.

Estamos trabalhando para que o serviço normalize o mais rápido possível. A previsão é que seja normalizado em até 3 horas.

Pedimos desculpas pelos transtornos gerados e agradecemos a compreensão

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