Outage in Superlógica

Indisponibilidade

Resolved Major

March 24, 2023 - Started about 1 year ago - Lasted about 7 hours
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Outage Details

Estamos com dificuldades técnicas em nossos servidores que esta afetando o login dos clientes. Nosso time técnico já identificou o motivo está atuando para a normalização dos serviços. Previsão de 60 minutos.

Components affected

Superlógica Processamento de Cartão Superlógica Envio de SMS Superlógica Aplicativo do Condômino Superlógica Envio de E-mails Superlógica Área do Condômino Superlógica API Superlógica Nota Fiscal Superlógica Envio de e-mails Superlógica Owli Superlógica Nota Fiscal Superlógica Módulo Financeiro Superlógica Sistema ERP Superlógica Sistema ERP Superlógica Webhooks Superlógica Birô Superlógica Emissão de Boletos Superlógica Owli Vistoriador Superlógica Envio de e-mails Superlógica API Superlógica Emissão de Boletos Superlógica Área do Cliente Superlógica Envio de SMS Superlógica Envio de SMS

Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED about 1 year ago - at 03/24/2023 05:19PM

Todos os nossos serviços foram normalizados.

MONITORING about 1 year ago - at 03/24/2023 02:58PM

Todas as correções foram aplicadas em todos os nossos ambientes. Continuamos monitorando.

IDENTIFIED about 1 year ago - at 03/24/2023 01:05PM

Os ambientes do ERP de imobiliárias foram restaurados.

IDENTIFIED about 1 year ago - at 03/24/2023 12:44PM

Identificamos a causa raiz do problema e estamos aplicando as correções.

INVESTIGATING about 1 year ago - at 03/24/2023 10:52AM

Estamos com dificuldades técnicas em nossos servidores que esta afetando o login dos clientes.
Nosso time técnico já identificou o motivo está atuando para a normalização dos serviços.
Previsão de 60 minutos.

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Aumento na taxa de erros - 21 days ago

Degradação de Performance - 27 days ago

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