Outage in Superlógica

Indisponibilidade

Resolved Major
March 24, 2023 - Started 3 months ago - Lasted about 7 hours
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Outage Details

Estamos com dificuldades técnicas em nossos servidores que esta afetando o login dos clientes. Nosso time técnico já identificou o motivo está atuando para a normalização dos serviços. Previsão de 60 minutos.
Components affected
Superlógica Processamento de Cartão Superlógica Envio de SMS Superlógica Aplicativo do Condômino Superlógica Envio de E-mails Superlógica Área do Condômino Superlógica API Superlógica Nota Fiscal Superlógica Envio de e-mails Superlógica Owli Superlógica Nota Fiscal Superlógica Módulo Financeiro Superlógica Sistema ERP Superlógica Sistema ERP Superlógica Webhooks Superlógica Birô Superlógica Emissão de Boletos Superlógica Owli Vistoriador Superlógica Envio de e-mails Superlógica API Superlógica Emissão de Boletos Superlógica Área do Cliente Superlógica Envio de SMS Superlógica Envio de SMS
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 3 months ago - at 03/24/2023 05:19PM

Todos os nossos serviços foram normalizados.

MONITORING 3 months ago - at 03/24/2023 02:58PM

Todas as correções foram aplicadas em todos os nossos ambientes. Continuamos monitorando.

IDENTIFIED 3 months ago - at 03/24/2023 01:05PM

Os ambientes do ERP de imobiliárias foram restaurados.

IDENTIFIED 3 months ago - at 03/24/2023 12:44PM

Identificamos a causa raiz do problema e estamos aplicando as correções.

INVESTIGATING 3 months ago - at 03/24/2023 10:52AM

Estamos com dificuldades técnicas em nossos servidores que esta afetando o login dos clientes.
Nosso time técnico já identificou o motivo está atuando para a normalização dos serviços.
Previsão de 60 minutos.

Latest Superlógica outages

Indisponibilidade FCACCESS e CONTROLCONDO - 3 days ago
Degradação de Performance no envio de e-mails. - 4 days ago
Aumento parcial na taxa de erros (8% dos clientes de assinaturas) - 25 days ago
Aumento na taxa de erros - 30 days ago
Aumento parcial na taxa de erros (42% dos clientes de assinaturas) - about 2 months ago

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