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talkspirit Status

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Stats

0 incidents in the last 7 days

1 incidents in the last 30 days

Automatic Checks

Last check: 4 minutes ago

Last known issue: 18 days ago

Latest Incidents

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26/02

Resolved Plateforme inaccessible

Durant 5 minutes Talkspirit a été inaccessible suite à une erreur de manipulation liée à l'application d'une mise à jour. Nous sommes désolés pour le désagrément et allons améliorer nos processus de mise à jour.

Resolved Temps réel instable / Unstable real time

Nous rencontrons des difficultés avec le temps réel sur nos plateformes. En résulte la non notification de la réception de tchat, l'accès à la plateforme peut être impacté et l'indisponibilité des services OfficeNow -- We're suffering from real time issues on our plateforms. As a result, you shouldn't receive notification from chat received and access to your platform can be impacted and unavailability of OfficeNow features.

Resolved Page blanche au niveau des tchats

Nous rencontrons un problème au niveau des tchats. Certains salons de discussions renvoient une page blanche. Nous investiguons sur le problème au niveau de la requête sur nos serveurs. --- We're facing issue on chat rooms. Some chatrooms send back white page. We're investigating this issue on the request from our servers.

Resolved Perte de connexion

Suite à une mise à jour d'un composant réseau de l'infrastructure par notre prestataire, nous avons subi une coupure réseau de plusieurs secondes à 9:10 CET. Nous reviendrons vers vous lorsque la mise à jour sera terminée. --- Due to update of infrastructure network component of our server provider, we suffered a network interruption at 9:10am CET. We'll inform you when the update is done.

Resolved Perturbation du service

Pendant une minute le service a été perturbé aux alentours de 16h00 (perte du temps réel, impossible d'ajouter un message) lors d'une opération d'ajout de serveurs sur l'infrastructure. Tout est sous contrôle à présent

Resolved Indisponibilité pour accéder au wall

La brique de la recherche a été inaccessible pendant quelques minutes avant de répondre de manière incorrecte. Cette brique a causé un problème dans l'affichage du wall. Le problème est désormais résolu. Nous continuons à investiguer sur la raison exacte de ce dysfonctionnement

Resolved Plateformes indisponibles / Inaccessibilty of the plateforms

Nos investigations sont en cours / We're currently investing the issue.

11 months ago Official incident report

Resolved Ouverture de l'application desktop

Bonjour, depuis le 20 février matin, les utilisateurs de l'application talkspirit de bureau (desktop app) ne peuvent plus se connecter et ont une fenêtre affichant une erreur. Cette erreur est liée au changement d'un paramètre chez notre hébergeur. Malheureusement, cette erreur empêche la mise à jour automatique de l'application et celle-ci doit être réinstallée manuellement par vos utilisateurs sur l'adresse : https://www.talkspirit.com/desktop. Les organisations qui déploient l'app sur leur réseau ne sont pas concernées.

about 1 year ago Official incident report

Resolved Problème matériel sur un host

A 6h30 un problème matériel sur un des hosts est apparu. Le service a subi quelques minutes d’indisponibilité le temps qu'un autre host prenne le relai et que certains services redémarrent.

about 1 year ago Official incident report

Resolved new images unavailable / Nouvelles images inaccessibles

Due to an overload of our image resizing service, new images were unavailable from 1:30PM to 4PM / Suite à une surcharge de notre service de redimensionnement d'images les nouvelles images n'étaient pas accessibles de 13h30 à 16h00

about 1 year ago Official incident report

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