Use cases
Software Products E-commerce MSPs Schools Development & Marketing DevOps Agencies Help Desk
Company
Internet Status Blog Pricing Log in Get started free

Outage in Bitso

Hedera Mainnet Issues

Resolved Major
May 20, 2026 - Started 4 days ago - Lasted 37 minutes
Official incident page

Incident Report

Hedera Mainnet is currently experiencing issues. Due to this, HBAR deposits and withdrawals are temporarily disabled. Rest assured that your funds remain secure at all times. If you need further assistance, please reach out to our Customer Support team at https://support.bitso.com/ ---------------------------------------------- La red principal de Hedera (Hedera Mainnet) está experimentando problemas en este momento. Debido a esto, los depósitos y retiros de HBAR están deshabilitados temporalmente. Ten la seguridad de que tus fondos permanecen seguros en todo momento. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte al Cliente en https://support.bitso.com/ ---------------------------------------------- A rede principal da Hedera (Hedera Mainnet) está apresentando problemas no momento. Por este motivo, os depósitos e saques de HBAR estão desativados temporariamente. Fique tranquilo, seus fundos permanecem seguros em todos os momentos. Se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com/

Trusted by 1,000+ teams

Never miss outages in third-party dependencies

Stop finding out about outages from your users. Monitor 6,320+ cloud services and get alerted the second something breaks.

IsDown status aggregator dashboard
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 4 days ago - at 05/20/2026 06:49PM

We are pleased to inform you that the Hedera Mainnet has stabilized. Consequently, HBAR deposits and withdrawals have been fully re-enabled on our platform.

Thank you for your patience and understanding while our team monitored the situation. As a reminder, your funds remained completely safe throughout this brief disruption.

If you have any remaining questions or need assistance with a transaction, please reach out to our Customer Support team at https://support.bitso.com/.

----------------------------------------------

Nos complace informar que la red principal de Hedera (Hedera Mainnet) se ha estabilizado. Por lo tanto, los depósitos y retiros de HBAR han sido completamente rehabilitados en nuestra plataforma.

Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras nuestro equipo monitoreaba la situación. Te recordamos que tus fondos permanecieron completamente seguros durante esta breve interrupción.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia con una transacción, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte al Cliente en https://support.bitso.com/.

----------------------------------------------

Temos o prazer de informar que a rede principal da Hedera (Hedera Mainnet) já se estabilizou. Consequentemente, os depósitos e saques de HBAR foram totalmente reativados em nossa plataforma.

Agradecemos a sua paciência e compreensão enquanto a nossa equipe monitorava a situação. Lembramos que os seus fundos permaneceram totalmente seguros durante esta breve interrupção.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com alguma transação, por favor, entre em contato com a nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com/.

INVESTIGATING 4 days ago - at 05/20/2026 06:30PM

Hedera Mainnet is currently experiencing issues. Due to this, HBAR deposits and withdrawals are temporarily disabled.
Rest assured that your funds remain secure at all times.

If you need further assistance, please reach out to our Customer Support team at https://support.bitso.com/

----------------------------------------------

La red principal de Hedera (Hedera Mainnet) está experimentando problemas en este momento. Debido a esto, los depósitos y retiros de HBAR están deshabilitados temporalmente.
Ten la seguridad de que tus fondos permanecen seguros en todo momento.

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte al Cliente en https://support.bitso.com/

----------------------------------------------

A rede principal da Hedera (Hedera Mainnet) está apresentando problemas no momento. Por este motivo, os depósitos e saques de HBAR estão desativados temporariamente.
Fique tranquilo, seus fundos permanecem seguros em todos os momentos.

Se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente em https://support.bitso.com/

Latest Bitso outages

Issues with Conversions - 16 days ago
Issues with Crypto withdrawals - about 1 month ago
Issue with ARS transactions - about 1 month ago

Never miss outages in third-party dependencies

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 6320 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook