Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Banco Nequi

El procesador confirma que se tuvo dos picos con un alto indice de rechazos sin embargo al momento el servicio se encuentra trabajando con normalidad, los errores fueron superados y se evidencia que el flujo transaccional se ajusta al histórico por lo que se da por cerrado el incidente.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Procesador informa que Banco Nequi presenta afectación en sus servicios y el caso se encuentra en revisiones por parte de la entidad bancaria sin embargo hasta el momento no se tiene un tiempo estimado de solución.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
ROCK MONITORING TEAM

Se evidencia el ingreso de transacciones declinadas en su mayoría por mensaje de error FAILED, se procede a realizar el escalamiento con el procesador.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.