An Issue in HENNGE Device Certificate: Installing on an Android device

本件につきまして続報です。

Android 版 DeviceiD Importer アプリについて再公開まで数日かかる見込みとお伝えしておりましたが
現時点で Google社側での確認が完了し Google Play ストアに再公開されたことを確認いたしました。

新規で Android 端末に HENNGE Device Certificate のインストールが必要な場合は
Google Play ストアより下記のアプリをインストールいただき、ご対応くださいますようお願いいたします。

・対象アプリ名
サイバートラスト デバイスID for GUID

この度は、ご迷惑とご不便をおかけし申し訳ありませんでした。


This is an update regarding the recent incident.

We previously announced that it would take a few days to republish the Android version of the DeviceiD Importer app. However, Google has completed its review and we have confirmed that the app has been republished on the Google Play Store.

If you need to install the HENNGE Device Certificate on a new Android device, please install the following app from the Google Play Store:

App Name: Certificate DeviceiD for GUID

We apologize for any inconvenience and disruption this may have caused.

本件につきまして続報です。

現在 CyberTrust 社にて、Android 版 DeviceiD Importer アプリの再公開手続きを進めており、Google社での確認中となります。
再度 Google Play ストアに公開されるまで数日程度お時間をいただく見込みとなっております。

あわせて再公開されるまでの暫定対処策を現在確認中でございます。
こちらも確認が取れ次第改めてご案内いたします。

ご迷惑とご不便をおかけしており申し訳ありません。


This is an update regarding the recent incident.

CyberTrust is currently working on republishing the DeviceID Importer app for Android. The app is currently under review by Google. It is expected to take a few days for the app to be available again on the Google Play Store.

In the meantime, we are working on a temporary workaround until the app is republished. We will provide further updates as soon as they become available.

We apologize for any inconvenience and disruption this may cause.

現在 Android OS 上の Google Play ストア にて、CyberTrust DeviceiD Importer がダウンロードできない状況であることを確認しております。

Android 端末へ HENNGE Device Certificate をインストールする場合に、CyberTrust DeviceiD Importer が未インストールですと
新規に HENNGE Device Certificate をインストールする事ができないことが想定されます。

本事象については現在、CybertTrust 社にて確認を行っております。
続報があり次第改めてご連絡差し上げます。

■対象となるお客様
・HENNGE Access Control をご契約いただいており、HENNGE Device Certificate をご利用されているお客様
かつ
・Android 端末に新規で HENNGE Device Certificate をインストールする場合

※ その他の OS（Windows / Mac OS / iOS）へのインストールについては影響はございません。



We have confirmed that CyberTrust DeviceID Importer is currently unavailable for download on the Google Play Store for Android OS.

If CyberTrust DeviceID Importer is not installed on an Android device, users will be unable to install a new HENNGE Device Certificate.

CyberTrust is currently investigating this issue. We will provide further updates as soon as they become available.

Affected Customers:

Customers who have subscribed to HENNGE Access Control and are using HENNGE Device Certificate, and who are trying to install a new HENNGE Device Certificate on an Android device.

Note: Installing certificates on other operating systems (Windows/Mac OS/iOS) is not affected.