Intermitencia Card Processor Datafast (EC)

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en la TA respecto al histórico para Datafast (EC) desde aproximadamente las 11:25 am (GMT-5) y las transacciones rechazadas por “Procesador inalcanzable” han dejado de evidenciarse desde dicha hora. El procesador confirma estabilidad en sus servicios. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantiene en monitoreo y en caso de evidenciar un comportamiento similar estaremos informando oportunamente.

Se evidencia mejoría en la TA para Datafast (EC) desde aproximadamente las 11:25 am (GMT-5) y los rechazos por “Procesador inalcanzable” han dejado de evidenciarse desde dicha hora. El procesador confirma estabilidad e informa que la novedad fue superada desde las 11h25.

Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad a nivel transaccional y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se continúa observando un rechazo total de transacciones por “Procesador inalcanzable” para Datafast (EC). Se evidencia que estas caídas en la TA por parte de Datafast son muy frecuentes desde la mañana por lo cual nos hemos mantenido insistentes ante una pronta solución. El procesador informa que se mantiene el evento transaccional y continúan revisando el caso. De momento no se cuenta con un tiempo estimado de solución.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se mantiene un incremento de trxs rechazadas por “Procesador inalcanzable” para Datafast (EC) desde aproximadamente las 09:20 am (GMT-5). El procesador informa que nuevamente están presentando un evento transaccional.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se evidencia nuevamente incremento de trxs rechazadas por “Procesador inalcanzable” para Datafast (EC) desde aproximadamente las 09:20 am (GMT-5). Se ha reportado nuevamente al procesador para obtener avances de la intermitencia.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna

Se evidencia nuevamente ingreso de trxs aprobadas para Datafast (EC) desde aproximadamente las 08:45 am (GMT-5) y los rechazos por “Procesador inalcanzable” han dejado de evidenciarse desde dicha hora. Por parte del procesador no se ha recibido avances respecto al caso reportado.

Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad en la TA del procesador y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se continúa observando un rechazo total de trxs por “Procesador Inalcanzable” para Datafast (EC). El procesador informa que al momento se encuentran presentando un evento transaccional e informarán los avances.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se observa rechazos de trxs por “Procesador Inalcanzable” para Datafast (EC). Estamos gestionando comunicación con el procesador para validar mayor detalle.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.