Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Banco Nequi y Bancolombia

El procesador comunica que Bancolombia y Nequi han normalizado su servicio y se han habilitado en PSE desde las 05:35 p.m. Sugerimos realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para actualizar la lista de bancos. De nuestro lado se cierra el incidente, nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

We are continuing to monitor for any further issues.

Continúa el alto porcentaje de declinación por error T006 para ambas entidades. El procesador comunica que debido a las novedades presentadas al interior de Bancolombia y Nequi, que causan el impacto en el servicio de PSE, se han bajado de la lista de bancos a las entidades. Continuaremos notificando sobre este evento a través de este medio. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se recibe comunicado por parte del procesador en el que menciona que Bancolombia y Nequi presentan novedad en el servicio PSE causando incremento de transacciones no aprobadas desde las 03:50 p.m, nuestro equipo técnico notificó a las entidades quienes se encuentran trabajando al interior para estabilizar su servicio. Agradecemos hacer extensivo este comunicado a las áreas de interés en su entidad.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna

Se evidencia ingreso de transacciones declinadas por mensaje de error FAILED, para ambas entidades se procede a realizar el escalamiento con el procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.