Outage in Kushki

Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Banco Nequi

Resolved Minor
January 13, 2025 - Started 2 days ago - Lasted about 7 hours
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Outage Details

Desde las 09:00 (GMT-5) se evidencia un rechazo total para la entidad, procesador informa: “la entidad Nequi presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 09:00 a.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad en 50 minutos.” Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Components affected
Kushki ACH (CO)
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 1 day ago - at 01/13/2025 08:48PM

Desde las 15:31 se registra el ingreso de transacciones aprobadas para la entidad y al momento presentándose una estabilidad en el flujo transaccional por lo que se procede con el cierre del incidente.

IDENTIFIED 1 day ago - at 01/13/2025 05:41PM

Se continúa observando un rechazo total para la entidad financiera, por parte del procesador nos mencionan que desde las 09:24 am en banco ha sido dado de baja de la lista de bancos de PSE, la novedad ha sido escalada con la entidad financiera para las respectivas validaciones y al momento no se tiene un tiempo estimado de solución.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

IDENTIFIED 1 day ago - at 01/13/2025 03:45PM

Se continúa observando un rechazo total par ala entidad financier, por parte del procesador no se han recibido nuevos updates del caso, sin embargo nos encontramos en contacto para validar mas detalles del caso presentado con la entidad.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

IDENTIFIED 2 days ago - at 01/13/2025 02:17PM

Desde las 09:00 (GMT-5) se evidencia un rechazo total para la entidad, procesador informa: “la entidad Nequi presenta novedades internas en el servicio PSE desde las 09:00 a.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad en 50 minutos.”

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

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