Outage in PAY.JP
2024-01-12 00:40 APIレスポンスにエラーが発生中
Resolved MajorIncident Report
2024-01-12 00:40頃～ API等のエラーレートの上昇が確認されています。現在、詳しい状況を調査中です。
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RESOLVED
almost 2 years ago - at 01/11/2024 06:25PM
2024-01-12 03:25
調査の結果、2024-01-12 00:39 〜 2024-01-12 01:05 に PAY.JP の全サービスで障害が発生していたことが確認できました。
原因はデータベースの突発的なクラッシュによるものと判断しております。
上記の事象につきましてはクラウドサービス（ Amazon Web Services ）に確認の上、追加でご報告すべき内容があれば Postmortem にてご報告させていただきます。
この障害の影響を受けた決済につきましては弊社にて不整合なデータの修正をさせていただき、必要に応じて補正内容について別途個別にご連絡を差し上げます。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
MONITORING
almost 2 years ago - at 01/11/2024 04:14PM
2024-01-12 01:14 現在は正常にアクセス可能になったことを確認しております。引き続き原因および影響範囲の調査を続けております。
INVESTIGATING
almost 2 years ago - at 01/11/2024 03:48PM
2024-01-12 00:40頃～ API等のエラーレートの上昇が確認されています。現在、詳しい状況を調査中です。
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