Outage in smsmode

Accès formulaire hubspot indisponible 11/11/2024

Resolved Minor
November 14, 2024 - Started about 1 month ago - Lasted about 19 hours
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Outage Details

Cher client, Nous vous informons que notre outil de ticketing sms.bo/YUpV6 est temporairement indisponible. Nous vous invitons à nous contacter sur l'adresse mail support@smsmode.com Service impacté : outil de ticketing Type de problème : Accès formulaire hubspot Impact sur le client : Moyen Date début : 14/11/2024 Heure début : 15h00 CET Heure de fin : en cours Description : Indisponibilité de l'outil de ticketing Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe smsmode© https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Mail : support@smsmode.com tel : =33 (0)4 91 05 64 62 ----------------------------English follows----------------- Dear customer, We would like to inform you that our ticketing tool sms.bo/YUpV6 is temporarily unavailable. Please contact us at support@smsmode.com Service affected: ticketing tool Problem type: hubspot form access Impact on customer: Medium Start date: 14/11/2024 Start time : 15h00 CET End time : in progress Description : Unavailability of ticketing tool We apologize for the inconvenience. Sincerely The smsmode© team https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Mail: support@smsmode.com tel : =33 (0)4 91 05 64 62
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RESOLVED about 1 month ago - at 11/15/2024 08:56AM

Cher client,

Nous vous informons que l'incident est terminé.

Service impacté : outil de ticketing
Type de problème : Accès formulaire hubspot
Impact sur le client : Moyen
Date début : 14/11/2024
Heure début : 15h00 CET
Heure de fin : 15/11/2024 01:45 CET
Description : Indisponibilité de l'outil de ticketing

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement
L'équipe smsmode©

https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : +33 (0)4 91 05 64 62
----------------------------English follows-----------------
Dear customer,

We inform you that the incident is now closed.

Service affected: ticketing tool
Problem type: hubspot form access
Impact on customer: Medium
Start date: 14/11/2024
Start time : 15h00 CET
End time : 15/11/2024 01:45 CET
Description : Unavailability of ticketing tool

We apologize for the inconvenience.

Sincerely
The smsmode© team

https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
tel : +33 (0)4 91 05 64 62

IDENTIFIED about 1 month ago - at 11/14/2024 02:31PM

Cher client,

Nous vous informons que notre outil de ticketing sms.bo/YUpV6 est temporairement indisponible. Nous vous invitons à nous contacter sur l'adresse mail support@smsmode.com

Service impacté : outil de ticketing
Type de problème : Accès formulaire hubspot
Impact sur le client : Moyen
Date début : 14/11/2024
Heure début : 15h00 CET
Heure de fin : en cours
Description : Indisponibilité de l'outil de ticketing

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement
L'équipe smsmode©

https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : =33 (0)4 91 05 64 62
----------------------------English follows-----------------
Dear customer,

We would like to inform you that our ticketing tool sms.bo/YUpV6 is temporarily unavailable. Please contact us at support@smsmode.com
Service affected: ticketing tool

Problem type: hubspot form access
Impact on customer: Medium
Start date: 14/11/2024
Start time : 15h00 CET
End time : in progress
Description : Unavailability of ticketing tool

We apologize for the inconvenience.

Sincerely
The smsmode© team

https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
tel : =33 (0)4 91 05 64 62

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