Outage in Whaller

Le contenu des fichiers office ne s'affiche pas dans les viewers

Resolved Major
March 12, 2025 - Started 7 months ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

The issue has been identified and a fix is being implemented.

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RESOLVED 7 months ago - at 03/12/2025 09:41AM

Nous avons identifié le problème et corrigé.
L'édition des fichiers en ligne a été restauré.

Si des fichiers que vous auriez édité pendant la période de l'incident sont vides, nous vous invitons à simplement restaurer une version précédente via "Historique des versions". Les données n'ont pas été perdues.

IDENTIFIED 7 months ago - at 03/12/2025 09:19AM

Nous avons désactivé temporairement l'édition en ligne des fichiers office en raison du problème initial, en effet les fichiers édités paraissent vides et enregistrent ainsi des versions vides des fichiers. Si vous avez été dans ce cas, nous vous invitons à restaurer la version précédente du fichier pour le retrouver. Le téléchargement fonctionne.

IDENTIFIED 7 months ago - at 03/12/2025 08:30AM

The issue has been identified and a fix is being implemented.

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