Outage in Billbee

eBay: Fehler bei der Statusübertragung von "Versendet"

Resolved Major
August 10, 2023 - Started 9 months ago - Lasted about 21 hours
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Outage Details

Bei einem Teil der eBay-Verbindungen kann es aktuell dazu kommen, dass bei der Statusübertragung von "Versendet" die folgende Fehlermeldung angezeigt wird: "Status für den Auftrag '*Auftragsnummer*' konnte nicht übermittelt werden: Input data for tag is invalid or missing. Please check API documentation." Der Status wird, nach aktuellem Kenntnisstand, trotzdem korrekt übertragen. Allerdings kann es dazu kommen, dass Regelausführungen mehrfach ausgelöst werden. Für die Problemlösung sind wir bereits im Austausch mit eBay. Betroffene User:innen sollten Ihre Regelauslöser prüfen um zu vermeiden, dass Regeln mehrfach ausgeführt werden. Hierbei unterstützt der Billbee Support.
Components affected
Billbee eBay
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 9 months ago - at 08/11/2023 08:57AM

Wir konnten das Problem gemeinsam mit eBay identifizieren und beheben.

INVESTIGATING 9 months ago - at 08/10/2023 11:45AM

Bei einem Teil der eBay-Verbindungen kann es aktuell dazu kommen, dass bei der Statusübertragung von "Versendet" die folgende Fehlermeldung angezeigt wird:

"Status für den Auftrag '*Auftragsnummer*' konnte nicht übermittelt werden: Input data for tag is invalid or missing. Please check API documentation."

Der Status wird, nach aktuellem Kenntnisstand, trotzdem korrekt übertragen. Allerdings kann es dazu kommen, dass Regelausführungen mehrfach ausgelöst werden. Für die Problemlösung sind wir bereits im Austausch mit eBay.

Betroffene User:innen sollten Ihre Regelauslöser prüfen um zu vermeiden, dass Regeln mehrfach ausgeführt werden. Hierbei unterstützt der Billbee Support.

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