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This incident has been resolved.
Our monitoring shows that the stability of the affected services has returned since the applied fixes yesterday.
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Cet incident a été résolu.
Notre surveillance montre que la stabilité des service affectés est revenue depuis les correctifs appliqués hier.
Nous vous remercions pour votre patience.
L'équipe de Cloudli a trouvé la source de l'instabilité. Une maintenance d'urgence sera faite ce soir afin de fournir une résolution à long terme et d'assurer la stabilité des systèmes. Un avis de maintenance sera envoyé plus tard aujourd'hui et une mise à jour sera faite lorsque la maintenance sera complétée
Nous sommes désolés des inconvénients.
Cordialement,
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Thank you very much for your patience.
The Cloudli team has found the cause of the instability, and we will be performing system maintenance tonight in order to provide long term stability. A maintenance notice will be sent out later this evening and an update after the work is complete.
Nous avons rencontré une courte période d'instabilité vers 15:30.
Notre équipe est à l'affut de la situation et a immédiatement pris en charge le tout.
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We encountered a short period of instability around 3:30 p.m.
Our team is on the lookout for the situation and immediately took charge of everything.
Un correctif a été mis en place et les services sont de retour à la normale.
Le correctif a été mis en place à 14:22
Notre équipe garde un œil ouvert afin d'assurer que la stabilité suite à résolution persiste.
Nous sommes désolés de l'inconvénient.
Cordialement,
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A fix has been implemented and services are back to normal.
The fix was implemented at 14:22
Our team is keeping an eye out to ensure post resolution stability persists.
We are sorry for the inconvenience.
Sincerely,
La problématique a été identifiée par nos différentes équipes d'ingénierie. Elles travaillent à mettre en place la résolution et ce le plus rapidement possible.
Les services web ont déjà été restaurés,
Nous sommes désolés de l'inconvénient.
Cordialement,
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The problem was identified by our various engineering teams. They are working to implement the resolution as quickly as possible.
The web services have already been restored,
We are sorry for the inconvenience.
Sincerely,
Chers clients,
Nous enquêtons sur actuellement un problème avec notre service ainsi que l'impact qu'il pourrait avoir sur certains de nos clients.
Les services web ainsi que le service de téléphonie global pourrait être touché.
Nous vous tiendrons informé de l'évolution.
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Dear clients,
We are currently investigating an issue with our service as well as the impact it may have on some of our customers.
The web services and the telephony services may be affected.
We will update you upon further discovery.
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