Outage in CLOUDSIGN

署名機能に関する障害

Resolved Major
June 20, 2024 - Started 6 months ago - Lasted about 2 hours
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Outage Details

署名機能の障害発生により、書類の送信・同意・転送が行えない、操作時に署名処理に失敗する 発生期間、影響範囲を含めエンジニアチームが調査を行っております。
Components affected
CLOUDSIGN Web Application CLOUDSIGN API
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 6 months ago - at 06/20/2024 09:34AM

日本時間 2024/06/20 15:35 頃より 2024/06/20 17:25 頃まで、署名機能で書類の送信・同意・転送が行えない、操作時に署名処理に失敗する問題が発生しておりました。現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

MONITORING 6 months ago - at 06/20/2024 08:46AM

署名機能の障害について、原因の特定が完了し対策を実施しました。現在、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。

INVESTIGATING 6 months ago - at 06/20/2024 07:29AM

署名機能の障害発生により、書類の送信・同意・転送が行えない、操作時に署名処理に失敗する
発生期間、影響範囲を含めエンジニアチームが調査を行っております。

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署名機能に関する障害 - 3 months ago
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