Outage in KARTE

Datahubのジョブフロー機能で障害が発生しています

Resolved Major
September 07, 2024 - Started 4 months ago - Lasted about 2 hours
Official incident page

Need to monitor KARTE outages?
Stay on top of outages with IsDown. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including KARTE, and never miss an outage again.
Start Free Trial

Outage Details

原因が特定できました。 現時点で分かっていることは次の通りです。 Datahubのジョブフロー機能で障害が発生しています。 想定される主な影響は次の通りです。 ■ 対象プロジェクト - 調査中 ■ 発生している現象 - Datahubのジョブフローが失敗する ■ 原因 - ジョブフロー内で使用するCloudプロバイダーのインフラ障害 現在、開発チームが本障害の解決に向けた対応を実施しています。 約1時間以内に続報を掲載します。
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 4 months ago - at 09/07/2024 02:34PM

障害が解消したのでご報告します。

■ 発生期間
2024/09/07 20:20頃 - 22:05頃

■ 対象プロジェクト

ターゲット配信、またはDatahubの以下のジョブフローを実行している全プロジェクト

対象となるジョブフローの種類
- S3インポート、エクスポート
- 紐付けテーブルからのインポート

■ 発生した現象
- ターゲット配信がエラーになる
- Datahubのジョブフローがエラーになる

■ 原因
- ジョブフロー内で使用するCloudプロバイダーのインフラ障害

■ 実施した対応
- Cloudプロバイダーとのコミュニケーション

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
なお、本障害の詳細や事後対応については、追って記載します。

IDENTIFIED 4 months ago - at 09/07/2024 02:02PM

原因が特定できました。

INVESTIGATING 4 months ago - at 09/07/2024 01:12PM

原因が特定できました。
現時点で分かっていることは次の通りです。

Datahubのジョブフロー機能で障害が発生しています。
想定される主な影響は次の通りです。

■ 対象プロジェクト
- 調査中

■ 発生している現象
- Datahubのジョブフローが失敗する

■ 原因
- ジョブフロー内で使用するCloudプロバイダーのインフラ障害

現在、開発チームが本障害の解決に向けた対応を実施しています。
約1時間以内に続報を掲載します。

Latest KARTE outages

イベントトラッキングや接客の配信等で障害が発生しています - 15 days ago
KARTEの管理画面、Messageβの配信、Datahubにて障害が発生しています - about 2 months ago
KARTE Actionの「ジャーニー（β版）」で障害が発生しています - 2 months ago
【調査中】KARTE Blocksのページエディタ機能で障害が発生しています - 3 months ago
固定IPアドレスから外部サービスとの連携機能（SFTP連携、Salesforce Marketing Cloud連携、Marketo定期連携）で障害が発生しています - 3 months ago

Be the first to know when KARTE and other third-party services go down

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 3643 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook

Never again lose time looking in the wrong place

Start Monitoring in 5 minutes

14-day free trial · No credit card required · No code required