Intermitencia Card Processor Credibanco (CO)

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para Credibanco (EC). El procesador lo último que supo informar es que entre las 14:27 pm y 16:40 pm (GMT-5) han evidenciado intermitencias con altos tiempos de respuesta en algunos de sus servicios. Sin embargo actualmente sus servicios se encuentran funcionando con normalidad y sin interrupciones.
Adicionalmente se valida estabilidad en los monitores relacionados a la intermitencia, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se continúa presentando cierto grupo de rechazos durante cortos periodos de tiempo para Credibanco (EC) en su mayoría por el causal “Procesador inalcanzable”. En validaciones con el procesador informan que las transacciones VISA están presentando altos tiempos de respuesta, sin embargo su equipo técnico en conjunto se encuentran trabajando para determinar el origen de la situación y solucionarla lo más pronto posible.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

Se observa un leve porcentaje de rechazos por “Procesador inalcanzable” para Credibanco (CO). Credibanco informa que VISA está presentando tiempos altos de respuesta lo cual afecta la correcta prestación de los servicios adicional informa que el Swtich de Credibanco se encuentra operando con normalidad. Visa se encuentra trabajando para tener una pronta solución.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.