Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Banco Nequi

Se recibe comunicado por parte del procesador, en donde indican que “la entidad Nequi ha normalizado su servicio en PSE y se ha habilitado desde las 09:08 a.m. Se sugiere realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para actualizar la lista de bancos.” Damos por cerrado el incidente.

Se continúa observando un rechazo total de transacciones para el Banco Nequi. El procesador ACH (PSE) mediante un comunicado oficial informa que se presentan novedades en el servicio PSE para la entidad Nequi desde las 05:15 a.m., por lo tanto, se bajó de la lista de bancos desde las 07:31 a.m., el equipo técnico de la entidad está trabajando para solucionar la eventualidad.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna

Continúa el alto porcentaje de ingreso de transacciones declinadas, el procesador comenta que la novedad ya fue escalada a la entidad en espera de sus revisiones correspondientes. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se evidencia un alto porcentaje de ingreso de transacciones declinadas, se procede a realizar el escalamiento con el procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.