Outage in Linx Commerce

Instabilidade em Cotações de Frete

Resolved Minor
June 08, 2024 - Started 7 months ago - Lasted 37 minutes
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Outage Details

Prezados lojistas, Identificamos uma instabilidade que impacta diretamente a cotação de frete da plataforma, podendo apresentar lentidão em alguns momentos ou não retornar os valores de cotação. Estamos dedicando todos os esforços necessários para resolver essa questão o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela compreensão. Estaremos mantendo vocês atualizados sobre o progresso e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Atenciosamente, Linx Commerce
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 7 months ago - at 06/08/2024 12:25PM

Prezados Clientes,

É com grande satisfação que informamos que a solução aplicada foi efetiva! Nossos serviços de cotação de frete e navegação nas lojas virtuais estão normalizados e operando completamente dentro da normalidade.

Agradecemos pela compreensão durante esse período e reiteramos nosso compromisso em proporcionar a vocês a melhor experiência possível.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência adicional que possam necessitar.

Atenciosamente,
Linx Commerce

IDENTIFIED 7 months ago - at 06/08/2024 11:58AM

Prezado lojista,

Nosso time de engenharia rapidamente identificou com profundidade a anomalia que está causando a instabilidade em cotação de frete, a qual também pode gerar instabilidade na navegação em algumas lojas virtuais.

Estamos empenhados em resolver o problema o mais rapidamente possível e estaremos mantendo vocês atualizados sobre o progresso e disponíveis para qualquer esclarecimento adicional que possa ser necessário.

Atenciosamente,
Linx Commerce

INVESTIGATING 7 months ago - at 06/08/2024 11:49AM

Prezados lojistas,

Identificamos uma instabilidade que impacta diretamente a cotação de frete da plataforma, podendo apresentar lentidão em alguns momentos ou não retornar os valores de cotação.

Estamos dedicando todos os esforços necessários para resolver essa questão o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela compreensão.

Estaremos mantendo vocês atualizados sobre o progresso e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Linx Commerce

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