Outage in Linx Commerce

Instabilidade no acesso às Lojas Virtuais

Resolved Minor
September 21, 2024 - Started 3 months ago - Lasted about 3 hours
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Outage Details

Prezados lojistas, Informamos que atualmente estamos enfrentando uma instabilidade no acesso em algumas lojas virtuais. Nosso time de tecnologia já está empenhado em resolver esse problema o mais rápido possível. Atenciosamente, Linx Commerce
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 3 months ago - at 09/22/2024 02:26AM

Prezados lojistas,

É com grande satisfação que informamos que a solução aplicada foi efetiva e nossas lojas virtuais seguem estabilizadas.

Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão de todos vocês. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para ajudar em qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Linx Commerce

MONITORING 3 months ago - at 09/22/2024 01:16AM

Prezados lojistas,

Desejamos comunicar que tomamos todas as medidas necessárias para restabelecer as lojas virtuais. Nossos serviços foram normalizados e seguem operando completamente dentro da normalidade.

Gostaríamos de tranquilizá-los quanto à nossa dedicação em monitorar rigorosamente nossos serviços, visando assegurar total estabilidade e desempenho em suas lojas.

Agradecemos imensamente pela paciência e compreensão de todos vocês. Estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível e permanecemos à disposição para ajudar em qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Linx Commerce

IDENTIFIED 3 months ago - at 09/22/2024 12:34AM

Prezados lojistas,

Implementamos uma correção direcionada à causa raiz deste incidente e as lojas virtuais seguem sendo estabilizadas gradativamente.

Se notarem qualquer tipo de inconsistência, por favor, não hesitem em contatar nossa equipe de Relacionamento com o Cliente, que segue pronta para oferecer todo suporte necessário

Atenciosamente,
Linx Commerce

IDENTIFIED 3 months ago - at 09/21/2024 11:34PM

Prezados lojistas,

Encontramos a falha que está causando o problema nos acessos em algumas lojas virtuais.

Nosso time de tecnologia segue realizando as ações necessárias para que o problema seja resolvido o mais breve possível.

Desde já, agradecemos a compreensão e seguimos à disposição para ajudar em qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Linx Commerce

INVESTIGATING 3 months ago - at 09/21/2024 11:05PM

Prezados lojistas,

Informamos que atualmente estamos enfrentando uma instabilidade no acesso em algumas lojas virtuais.

Nosso time de tecnologia já está empenhado em resolver esse problema o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Linx Commerce

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