Outage in plusserver

Störung Pluscloud | Disturbance Pluscloud

Resolved Major
March 01, 2023 - Started almost 2 years ago - Lasted about 3 hours
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Outage Details

Sehr geehrte Damen und Herren, zur Zeit liegt eine Störung in unserer Pluscloud, Region DE-3, vor. Wir arbeiten gerade daran, das Problem zu identifizieren. Sobald wir hierzu neue Informationen haben, erhalten Sie ein Update. ########## Dear Sir or Madam, There is currently a fault in our Pluscloud, region DE-3. We are currently working on identifying the problem. As soon as we have new information on this, you will receive an update.
Components affected
plusserver Storage plusserver DE-3
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED almost 2 years ago - at 03/01/2023 11:39AM

Die Prüfungen sind nun abgeschlossen. Sollten Sie Auffälligkeiten feststellen, so melden Sie sich bitte bei uns.
Wir schließen diese Meldung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

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The tests have now been completed. If you notice any abnormalities, please contact us.
We close this message and apologize for the inconvenience.

MONITORING almost 2 years ago - at 03/01/2023 11:27AM

Die Abarbeitung des Neustarts der betroffenen Systeme ist abgeschlossen. Aktuell prüfen wir die vorliegenden Monitoring Events.

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Processing of the reboot of the affected systems is complete. We are currently checking the available monitoring events.

MONITORING almost 2 years ago - at 03/01/2023 10:22AM

Aktuell ist die Abarbeitung noch nicht abgeschlossen und dauert voraussichtlich noch bis circa 12:30 Uhr (MEZ)

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Currently, the processing is not yet completed and is expected to last until about 12:30 (CET).

MONITORING almost 2 years ago - at 03/01/2023 09:42AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

zahlreiche Systeme sind mittlerweile wieder online und funktional. Bitte melden Sie sich bei uns, sollte Ihr System nicht bis 11:30 Uhr (MEZ) erreichbar sein über die Ihnen bekannten Kanäle.

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Dear Ladies and Gentlemen,

numerous systems are now back online and functional. Please contact us if your system is not available until 11:30 a.m. (CET) via the channels known to you.

IDENTIFIED almost 2 years ago - at 03/01/2023 09:29AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir starten nun die identifizierten Systeme neu. Bitte führen Sie aktuell selbstständig keine Aktionen durch.

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Dear Sir or Madam,

we are now restarting the identified systems. Please do not perform any actions on your own at this time.

IDENTIFIED almost 2 years ago - at 03/01/2023 09:23AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir konnten das Problem mittlerweile identifizieren und arbeiten bereits an der Behebung der Störung.
Über eventuelle Nacharbeiten werden wir Sie auf dem Laufenden halten.

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Dear Ladies and Gentlemen,

We have been able to identify the problem in the meantime and are already working on rectifying the fault.
We will keep you informed about any follow-up work.

INVESTIGATING almost 2 years ago - at 03/01/2023 08:45AM

Sehr geehrte Damen und Herren,

zur Zeit liegt eine Störung in unserer Pluscloud, Region DE-3, vor.
Wir arbeiten gerade daran, das Problem zu identifizieren.

Sobald wir hierzu neue Informationen haben, erhalten Sie ein Update.

##########

Dear Sir or Madam,

There is currently a fault in our Pluscloud, region DE-3.
We are currently working on identifying the problem.

As soon as we have new information on this, you will receive an update.

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