Outage in Transfeera

Instabilidade no recebimento de Pix via QrCode de cobrança

Resolved Major
February 05, 2025 - Started 3 months ago - Lasted about 22 hours
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Outage Details

Identificamos um problema na validação de recebimentos Pix via QrCode de cobrança/Copia e Cola. Estamos fazendo de tudo para mitigar este problema o quanto antes.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 3 months ago - at 02/06/2025 09:14AM

Identificamos sucesso na leitura de QRCode dinâmico pelas instituições.

We identified success at reading Pix Dynamic QRCode by the Brazilian institutions.

MONITORING 3 months ago - at 02/05/2025 08:55PM

Seguimos em contato com diversos bancos e instituições solicitando apoio na atualização de cache do lado deles. Mais algumas instituições já tem apresentado sucesso no pagamento de QRCodes, como Nubank e Santander.

MONITORING 3 months ago - at 02/05/2025 05:33PM

Seguimos em contato com diversos bancos e instituições solicitando apoio na atualização de cache do lado deles. Algumas instituições já tem apresentado sucesso no pagamento de QRCodes, como Caixa Ecocnômica, Banco do Brasil e Banco XP.

MONITORING 3 months ago - at 02/05/2025 12:38PM

Efetuamos a troca do certificado digital responsável pela validação dos QRCodes na Transfeera. Um novo certificado já está ativo e válido perante o Banco Central, entretanto algumas instituições pagadoras podem encontrar erros ao ler o QRCode emitido pela Transfeera devido ao cache em suas aplicações.
Estamos em contato com o BCB para agilizar esse processo. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos trabalhando para que a situação seja normalizada o mais breve possível.

IDENTIFIED 3 months ago - at 02/05/2025 11:42AM

Identificamos um problema na validação de recebimentos Pix via QrCode de cobrança/Copia e Cola. Estamos fazendo de tudo para mitigar este problema o quanto antes.

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