Outage in Clicksign

Instabilidade com Status dos Documentos

Resolved Minor
May 10, 2022 - Started almost 2 years ago - Lasted about 19 hours
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Outage Details

Nosso time técnico identificou que alguns documentos finalizados entre às 14h e 14h50 foram cancelados automaticamente. Estamos investigando o motivo deste comportamento. Dentro de 30 minutos retornamos com uma atualização.
Components affected
Clicksign Processamento de documentos
Latest Updates ( sorted recent to last )
MONITORING almost 2 years ago - at 05/11/2022 01:09PM

Uma correção foi aplicada na data de ontem (10/05) às 14h41 para novos documentos. Estamos trabalhando em possíveis soluções para os documentos afetados anteriormente.

Reforçamos que a instabilidade foi solucionada e a plataforma está operando normalmente.

Em 24 horas retornamos com uma atualização.

MONITORING almost 2 years ago - at 05/10/2022 06:32PM

Nosso time técnico identificou o motivo do comportamento e aplicou uma correção.

Estamos monitorando os resultados.

Dentro de 1 hora retornamos com uma atualização.

INVESTIGATING almost 2 years ago - at 05/10/2022 06:13PM

Nosso time técnico identificou que alguns documentos finalizados entre às 14h e 14h50 foram cancelados automaticamente.

Estamos investigando o motivo deste comportamento.

Dentro de 30 minutos retornamos com uma atualização.

Latest Clicksign outages

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