Outage in Cloudli

SIP trunk provider in Quebec Eastern, CA | Fournisseur tronçon SIP Est du Quebec, CA

Resolved Major
March 22, 2023 - Started about 1 year ago - Lasted 1 day
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Outage Details

One of the of the telco carriers is experiencing connectivity issues in the region of Eastern Quebec. Incoming calls from PSTN may fail. Intermittent in nature, this could result in missing tones, abnormal delays, or an inability to initiate or receive a call. *** L'un des fournisseurs de jonctions de télécommunications connaît des problèmes de connectivité dans la région de l'Est du Québec. Les appels entrants du PSTN peuvent échouer. De nature intermittente, cela peut entraîner des tonalités manquantes, des retards anormaux ou une incapacité à passer ou à recevoir un appel.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 1 year ago - at 03/23/2023 12:50AM

This incident has been resolved.
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Cet incident a été résolu.

MONITORING about 1 year ago - at 03/22/2023 08:20PM

A fix has been implemented by the affected carrier and we are monitoring the result. So far our tests show the service is restored.
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Un correctif a été mis en place par le transporteur concerné et nous surveillons le résultat. Jusqu'à présent, nos tests montrent que le service est rétabli.

IDENTIFIED about 1 year ago - at 03/22/2023 05:09PM

The affected carrier continues to investigate the issue in the affected region, but unfortunately, is unable to provide an ETA.
We will continue to provide updates until services have been restored. So far only a limited numbers in Sept-Iles, QC region are affected.

Thanks for your patience during this time.
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Le transporteur concerné continue d'enquêter sur le problème dans la region, mais malheureusement, il n'est pas en mesure de fournir une ETA.
Nous continuerons à fournir des mises à jour jusqu'à ce que les services aient été restaurés. Jusqu'à présent, seul un nombre limité dans la région de Sept-Îles, au Québec, est touché.

Merci pour votre patience pendant cette période.

INVESTIGATING about 1 year ago - at 03/22/2023 12:02AM

One of the of the telco carriers is experiencing connectivity issues in the region of Eastern Quebec. Incoming calls from PSTN may fail. Intermittent in nature, this could result in missing tones, abnormal delays, or an inability to initiate or receive a call.

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L'un des fournisseurs de jonctions de télécommunications connaît des problèmes de connectivité dans la région de l'Est du Québec. Les appels entrants du PSTN peuvent échouer. De nature intermittente, cela peut entraîner des tonalités manquantes, des retards anormaux ou une incapacité à passer ou à recevoir un appel.

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