Outage in Linx Commerce

Instabilidade na API do OmniCommerce

Resolved Minor
February 23, 2024 - Started 2 months ago - Lasted about 1 hour
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Outage Details

Prezados, Identificamos uma instabilidade na API do nosso serviço de OmniCommerce. Clientes poderão ter dificuldades de adicionar produtos no carrinho, bem como cotação de CEP. Nosso time de Tecnologia já encontra-se atuando para solucionar o problema o mais breve possível.
Components affected
Linx Commerce Carrinho / Checkout
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 2 months ago - at 02/23/2024 10:53PM

Prezados,

Gostaríamos de comunicar que o serviço foi totalmente estabilizado. Agradecemos pela compreensão e colaboração durante este processo.

Atenciosamente,

MONITORING 2 months ago - at 02/23/2024 10:35PM

Prezados,

Aplicamos a solução. O serviço encontra-se normalizado.

Estaremos monitorando, bem como ainda conduziremos testes para garantir total estabilidade da API.

IDENTIFIED 2 months ago - at 02/23/2024 10:28PM

Prezados,

Identificamos a falha que está ocasionando a instabilidade.

Estamos atuando na correção, e em breve o serviço irá retornar.

INVESTIGATING 2 months ago - at 02/23/2024 10:18PM

Prezados,

Identificamos uma instabilidade na API do nosso serviço de OmniCommerce. Clientes poderão ter dificuldades de adicionar produtos no carrinho, bem como cotação de CEP.

Nosso time de Tecnologia já encontra-se atuando para solucionar o problema o mais breve possível.

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