Outage in Nuvemshop

Problemas no Administrador Nuvemshop e nas lojas

Resolved Major
September 19, 2023 - Started 13 days ago - Lasted about 1 hour
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Outage Details

Nossa equipe técnica está investigando instabilidades que podem estar impedindo o seu acesso ao Administrador Nuvemshop, as lojas e afetando suas vendas. A causa do problema técnico está em um de nossos provedores que fornece acesso à nossa infraestrutura, chamado Cloudflare: https://www.cloudflarestatus.com/ Nossas equipes estão entrando em contato com a Cloudflare para tentar fornecer informações o mais rápido possível. Em paralelo, estamos avaliando uma alternativa para reestabelecer o serviço sem depender da Cloudflare. Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 13 days ago - at 09/19/2023 06:18PM

Informamos que a instabilidade no Administrador Nuvemshop, site e em suas vendas já está resolvida e você pode voltar a gerenciar sua loja normalmente.

INVESTIGATING 13 days ago - at 09/19/2023 05:17PM

Nossa equipe técnica está investigando instabilidades que podem estar impedindo o seu acesso ao Administrador Nuvemshop, as lojas e afetando suas vendas.

A causa do problema técnico está em um de nossos provedores que fornece acesso à nossa infraestrutura, chamado Cloudflare:
https://www.cloudflarestatus.com/

Nossas equipes estão entrando em contato com a Cloudflare para tentar fornecer informações o mais rápido possível. Em paralelo, estamos avaliando uma alternativa para reestabelecer o serviço sem depender da Cloudflare.

Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.

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