Outage in orderbird

Softwarewechsel nötig nach "Pay Terminal Plus"-Update

Resolved Minor
November 14, 2023 - Started over 1 year ago - Lasted about 10 hours
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Outage Details

Aufgrund eines Systemupdates durch unseren Kartenzahlungsanbieter bekommen einige wenige Kunden die falsche Software auf ihrem Pay Terminal Plus angezeigt. Um die korrekte Software anzuzeigen: - Ziehe die Systemleiste am oberen Bildschirmrand runter - Drücke auf das Zahnrad - Im nächsten Schritt ganz unten rechts am Bildschirmrand auf das Viereck drücken - Nun siehst du eine Auswahl an Apps. Wähle einfach die Pay Terminal Plus App aus und arbeite wie gewohnt weiter. Wir entschuldigen uns stellvertretend für die Unannehmlichkeiten.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED over 1 year ago - at 11/14/2023 01:40PM

Wir waren in der Lage alle noch potenziell betroffenen Kunden proaktiv zu kontaktieren und so die Lösung vor Geschäftsstart zur Verfügung zu stellen.

IDENTIFIED over 1 year ago - at 11/14/2023 08:32AM

Aufgrund eines Systemupdates durch unseren Kartenzahlungsanbieter bekommen einige wenige Kunden die falsche Software auf ihrem Pay Terminal Plus angezeigt.

Um die korrekte Software anzuzeigen:

- Ziehe die Systemleiste am oberen Bildschirmrand runter
- Drücke auf das Zahnrad
- Im nächsten Schritt ganz unten rechts am Bildschirmrand auf das Viereck drücken
- Nun siehst du eine Auswahl an Apps. Wähle einfach die Pay Terminal Plus App aus und arbeite wie gewohnt weiter.

Wir entschuldigen uns stellvertretend für die Unannehmlichkeiten.

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