Intermitência no meio de pagamento Pix

Nenhum problema foi observado desde a última atualização (10:56).

O problema foi solucionado e os serviços de pix estão funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

Identificamos entre 10:23 e 10:56 uma intermitência no processamento de pedidos com nosso provedor para os serviços PIX que impactou diretamente emissão e aumentou o tempo de resposta dos fluxos de conciliação e notificação de transações PIX geradas pelo Pagar.me. Atualmente todos os fluxos encontram-se normalizados.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não foi impactado durante o período de intermitência.

Nosso time de tecnologia atuou no problema junto a nosso provedor e os serviços já se encontram normalizados.

Caso você tenha dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

Identificamos a partir de 10:23 uma intermitência no processamento de pedidos com nosso provedor para os serviços PIX que impacta diretamente emissão e aumenta o tempo de resposta dos fluxos de conciliação e notificação de transações PIX geradas pelo Pagar.me.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado.

Nosso time está acompanhando a atuação do nosso provedor e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.