以下障害につきまして、対応が完了したためご連絡いたします。 【障害詳細】 1. 事象 Re:lationにてLINEメッセージの受信ができない 2. 障害発生日時 2022/2/10(木)22:00 ~ 2022/2/14(月)9:30頃 3. 原因 プログラムのミス 4. 対応 本日2/14(月) 9:35頃~10:30頃に プログラムの修正と過去のLINEメッセージの取得処理を実施 本日プログラムの修正対応を行い、上記期間以降に受信したLINEメッセージはRe:lationにて正常に受信するようになっております。 また受信できていなかった期間のメッセージにつきましても、取得処理を行ったため、 現在未対応ステータスで受信していると思われます。 ▼取得処理を行ったメッセージにつきまして 取得処理を行ったメッセージは、上記期間に以下状況にあったメッセージのみが対象となります。 ・LINE Official Account Managerにて「Botモード」かつ「Webhookがオン」となっていた状態 ・Re:lationにLINE公式アカウント連携の設定がされている状態 そのためチャットモードまたはWebhookがオフの状態であった場合のメッセージはRe:lationにて取得いたしません。 なお、LINE公式アカウント以外のチャネルの送受信に影響はございません。 このたびは対応とご連絡まで時間を要し、長らくご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 同様の事態を起こさぬよう、引き続き再発防止に努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。
この度Re:lationにおいて、以下不障害が発生いたしました。 ■障害内容:Re:lationにてLINEメッセージの受信ができない ■発生日時:2022/2/10 22:00~2022/2/14 9:30頃 上記期間以降に受信したLINEメッセージは、Re:lationにて正常に受信します。 また、受信できていなかった期間のメッセージについては、本日取得処理を行います。 ■対応状況:2/14 9:35頃より過去メッセージの受信を開始 取り込みが完了次第、未対応で受信をいたします。 全メッセージの取得が完了次第、こちらのページに掲載いたします。 なお、上記以外のチャネルの送受信に影響はございません。 ご利用者様におかれましては、長時間ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
Instant notifications when there are outages. Filter outages by what impacts your business.
"I spend 2 hours trying to solve an issue and then realize it's due to an [EXTERNAL SERVICE] outage"
Every engineer at some point in time
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Check the status of all your services in one place. No more going to each of the status pages and managing them individually.
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We monitor 24 hours a day, 7 days a week and will notify you if there is an incident. No more wasting time trying to figure out why something isn't working.
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Add another dimension (external systems) to your monitoring data and complement it with the external factors. Monitor the services your company relies on for the development experience. Don't waste time looking elsewhere, when it's an external outage.
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Know before your clients tell you. Anticipate possible issues and make the necessary arrangements. Understand if your business is being impacted by outages in external services.
Marketing
One of your competitors is down? Maybe a good time to spread the word about your service.
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There are 1624 services to choose from, and we're adding more every week.
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