Outage in Superlógica

Degradação de Performance

Resolved Minor
December 27, 2022 - Started almost 3 years ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Incident Report

Identificamos uma degradação de performance no ambiente do ERP. Nosso time de engenharia está trabalhando para encontrar a causa raiz do problema, faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houverem informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Components affected
Superlógica Envio de e-mails Superlógica Área do Condômino Superlógica API Superlógica Aplicativo do Condômino Superlógica Emissão de Boletos Superlógica Sistema ERP

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED almost 3 years ago - at 12/27/2022 05:31PM

Problemas resolvido! Atualmente nossos serviços estão operacionais.

MONITORING almost 3 years ago - at 12/27/2022 04:25PM

Após identificação da causa raiz, aplicamos algumas correções necessárias e atualmente os serviços estão operacionais. Seguimos monitorando e pedimos desculpas pelo transtorno.

IDENTIFIED almost 3 years ago - at 12/27/2022 03:44PM

We are continuing to work on a fix for this issue.

IDENTIFIED almost 3 years ago - at 12/27/2022 03:42PM

Identificamos o problema e uma correção está sendo implementada.

INVESTIGATING almost 3 years ago - at 12/27/2022 01:04PM

Identificamos uma degradação de performance no ambiente do ERP. Nosso time de engenharia está trabalhando para encontrar a causa raiz do problema, faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houverem informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

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