Estamos presentando inconvenientes para el ingreso y salida de mensajes a B2chat.

Este incidente ha sido resuelto

Un fix ha sido implementado estamos haciendo seguimiento y monitoreo continuo para validar estabilidad y ajustes adicionales si es necesario para asegurar consistencia del servicio.

Lamentamos profundamente la afectación que han experimentado desde ayer y durante el día de hoy. Hemos presentado una degradación intermitente del servicio, lo que puede traducirse en lentitud, demoras o comportamientos inconsistentes en algunos flujos.

Desde que identificamos la situación, el equipo ha estado trabajando en la estabilización y ya se ejecutaron acciones correctivas que deberían empezar a reflejar mejoras en el corto plazo, mientras continuamos con el proceso de normalización y monitoreo.

Qué pueden esperar mientras se restablece
-Mejoras graduales a medida que se consolidan los cambios aplicados.
-Posibles intermitencias puntuales hasta que el servicio esté completamente estable.

Qué estamos haciendo
-Seguimiento y monitoreo continuo para validar estabilidad.
-Ajustes adicionales si es necesario para asegurar consistencia del servicio.

Este incidente ha sido identificado, estamos en la implementacion de un fix para resolverlo

Estamos presentando inconvenientes para el ingreso y salida de mensajes a B2chat, el equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para resolver este incidente