Outage in B2Chat

Estamos presentando inconvenientes para el ingreso a B2chat

Resolved Major

January 13, 2026 - Started 5 months ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Incident Report

Estamos presentando inconvenientes para el ingreso a B2chat, el equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para resolver este incidente

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED 5 months ago - at 01/14/2026 02:42AM

Este incidente ha sido resuelto.

MONITORING 5 months ago - at 01/14/2026 12:37AM

El servicio se ha restablecido, la recuperacion de los chats esta en proceso.

IDENTIFIED 5 months ago - at 01/13/2026 11:17PM

En este momento estamos presentando una interrupción del servicio.
Nuestro equipo está trabajando en la solución y el acceso se restablecerá en aproximadamente 60 minutos.
Queremos darte tranquilidad: tus chats no se perderán. Ya iniciamos el proceso de recuperación y estarán disponibles apenas el servicio vuelva a la normalidad.
Gracias por tu paciencia 💙

IDENTIFIED 5 months ago - at 01/13/2026 11:06PM

Este incidente ha sido identificado, estamos en la implementacion de un fix para resolverlo.

INVESTIGATING 5 months ago - at 01/13/2026 10:45PM

Estamos presentando inconvenientes para el ingreso a B2chat, el equipo de ingeniería se encuentra en máxima prioridad para resolver este incidente

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