Intermitencia en los enlaces de comunicación PROSA Santa Fe y Triara

Se valida estabilidad en los enlaces VPN Prosa Santa Fe y Triara. Proveedor mediante el tkt, informa que presentaron intermitencias en la red, lo cual pudo haber ocasionado dicho comportamiento reportado, sin embargo se mantienen investigando la causa de dicha falla. Adicional, se valida monitores estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se evidencia mejoría en los enlaces Prosa Santa Fe y Triara, desde aproximadamente las 17:20 pm (GMT-6). Se ha solicitado avances al proveedor de red mediante el ticket aperturado, sin embargo hasta el momento no hemos recibido confirmación de estabilidad en sus servicios.

Se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta recibir confirmación de estabilidad por parte del proveedor y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

Se mantienen cortas intermitencias en los enlaces de Prosa Santa Fe y Triara, el servicio continúa operando con normalidad, sin embargo algunas transacciones se podrían ver afectadas. Por parte del proveedor de red, hasta el momento no hemos recibido avances respecto al caso reportado.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

Se tiene una intermitencia de comunicación por parte del proveedor de red para la región de Santa Fe 2 y Triara 2, el servicio continúa operando con normalidad, sin embargo algunas transacciones se podrían ver afectadas. Se ha reportado el caso al proveedor de red, mediante un ticket para validar mayor detalle de la novedad.
De nuestro lado se siguen realizando las validaciones internas correspondientes. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.