Outage in Billpocket
Tasa elevada de declinaciones asociadas al banco emisor BBVA
Resolved Minor
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Outage Details
Se observa aumento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código 68 asociados al banco emisor BBVA, se procedió con escalamiento a prosa.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
about 10 hours ago - at 09/10/2025 12:28PM
Se mantuvo en monitoreo y se evidencia disminución de rechazos a nivel transaccional para Billpocket (MX), y se se valida normalidad, adicional nuestro monitores permanecen estables por lo que damos por cerrado el incidente.
IDENTIFIED
about 15 hours ago - at 09/10/2025 07:40AM
Se continúa observando aumento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código 51, 68, 06,62 y 05, de parte de prosa nos informan que el emisor BBVA está llevando a cabo una actividad programada con hora de término 07:00 am GMT-6 hrs, por lo que pueden presentar intermitencias
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
INVESTIGATING
about 16 hours ago - at 09/10/2025 07:15AM
Se observa aumento de rechazos a nivel transaccional con rechazos por código 68 asociados al banco emisor BBVA, se procedió con escalamiento a prosa.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
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