Outage in Billpocket

Incremento de rechazos con BBVA

Resolved Minor
November 17, 2025 - Started 4 days ago - Lasted 39 minutes
Official incident page

Incident Report

Se ha detectado que autorizaciones con productos de BBVA muestran una tasa de rechazos elevada, debido a una desconexión generalizada de BBVA. Todas las operaciones con otros bancos emisores se procesan normalmente. El equipo de Billpocket ya ha enviado notificación de esta situación y monitorea el incidente.

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 4 days ago - at 11/18/2025 05:25AM

En comunicación con el procesador, confirma el emisor BBVA presentó una intermitencia en su servicio. Al momento se valdia estabilidad. Damos por cerrada la novedad.

INVESTIGATING 4 days ago - at 11/18/2025 04:56AM

Se ha detectado que autorizaciones con productos de BBVA muestran una tasa de rechazos elevada, debido a una desconexión generalizada de BBVA.

Todas las operaciones con otros bancos emisores se procesan normalmente.

El equipo de Billpocket ya ha enviado notificación de esta situación y monitorea el incidente.

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