Outage in Billpocket
Intermitencia Card Processor Billpocket (MX) - REGIGOLD
Resolved MinorIncident Report
Se observa aumento inusual de rechazos en el flujo transaccional para Billpocket (MX) asociados en su mayoria al emisor: REGIGOLD, se ha procedido a escalar el incidente con el procesador quien en estos momentos se encuentra validando.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
25 days ago - at 06/23/2026 08:38PM
Se confirma flujo normal desde las 14:22 pm (GMT-5), se da por cerrada la novedad.
IDENTIFIED
26 days ago - at 06/23/2026 03:37PM
Se continúa observando los rechazos por causal "Response received too late." en su mayoría para REGIGOLD en el flujo transaccional para Kushki Acquirer y Billpocket (MX) asociados al emisor, el procesador indica que Mastercard CC está presentando un evento. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
INVESTIGATING
26 days ago - at 06/23/2026 02:54PM
Se observa aumento inusual de rechazos en el flujo transaccional para Billpocket (MX) asociados en su mayoria al emisor: REGIGOLD, se ha procedido a escalar el incidente con el procesador quien en estos momentos se encuentra validando.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
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