Outage in Billpocket
Tasa elevada de declinaciones asociadas al emisor Banco BANCOPPEL
Resolved MinorIncident Report
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor, se ha recibido respuesta por parte de Prosa en donde indican que el emisor se encuentra en una actividad que se estima finalice a las 6:00 am GMT-5 Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
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RESOLVED
14 days ago - at 07/05/2026 11:35AM
Se evidencia estabilidad para ambos procesadores con el emisor BANCOPPEL acorde al histórico. El procesador ha comentado que se observa recuperación en el servicio, por lo que de nuestro lado se da por cerrado el incidente.
IDENTIFIED
14 days ago - at 07/05/2026 08:19AM
Se observa aumento de rechazos en el flujo transaccional asociados al emisor, se ha recibido respuesta por parte de Prosa en donde indican que el emisor se encuentra en una actividad que se estima finalice a las 6:00 am GMT-5 Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
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