Outage in Cielo

Indisponibilidade parcial na visualização sobre transações de vendas AMEX referente ao dia 25/10

Minor
October 27, 2025 - Started 2 days ago
Official incident page

Incident Report

Algumas transações de vendas da bandeira AMEX, efetuadas no sábado, 25/10, podem não constar nos extratos de recebíveis.
Components affected
Cielo RRDO Cielo RRD1

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Latest Updates ( sorted recent to last )
IDENTIFIED about 5 hours ago - at 10/29/2025 02:46PM

Informamos o início da normalização, já em aproximadamente 90%, sobre o volume de transações impactadas

INVESTIGATING 1 day ago - at 10/28/2025 04:01PM

Continuamos atuando de forma dedicada para a normalização do caso.

INVESTIGATING 1 day ago - at 10/28/2025 09:46AM

Seguimos atuando na normalização.

INVESTIGATING 2 days ago - at 10/27/2025 04:18PM

Algumas transações de vendas da bandeira AMEX, efetuadas no sábado, 25/10, podem não constar nos extratos de recebíveis.

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