Outage in Clicksign

Instabilidade no recebimento de e-mails

Resolved Minor

May 23, 2023 - Started almost 3 years ago - Lasted about 3 hours
Official incident page

Incident Report

Nosso fornecedor de serviços de disparos de e-mail está passando por uma instabilidade e alguns clientes podem enfrentar atraso no recebimento de notificações da Clicksign Sentimos muito por esse comportamento inesperado e estamos acompanhando a situação de perto. Atualizaremos a status de hora em hora.

Components affected

Clicksign SANDBOX (sandbox.clicksign.com) Clicksign Classic DEMONSTRAÇÃO (desk.clicksign-demo.com) Clicksign Envio de e-mails

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED almost 3 years ago - at 05/23/2023 05:31PM

A instabilidade foi solucionada pelo nosso fornecedor.

Os disparos de e-mail foram normalizados também para Microsoft.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.

MONITORING almost 3 years ago - at 05/23/2023 04:01PM

Clientes com emails da Microsoft ainda podem enfrentar alguns atrasos de envio. Seguimos acompanhando nosso fornecedor na solução do problema.

IDENTIFIED almost 3 years ago - at 05/23/2023 03:15PM

Seguimos acompanhando a situação junto ao nosso fornecedor para o restabelecimento dos envios de e-mails

Enviaremos nova atualização em até 1 hora.

IDENTIFIED almost 3 years ago - at 05/23/2023 02:14PM

Nosso fornecedor de serviços de disparos de e-mail está passando por uma instabilidade e alguns clientes podem enfrentar atraso no recebimento de notificações da Clicksign

Sentimos muito por esse comportamento inesperado e estamos acompanhando a situação de perto.

Atualizaremos a status de hora em hora.

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