Outage in Clicksign
Instabilidade no envio de whatsapp
Resolved Major
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Outage Details
Identificamos uma instabilidade no disparo de mensagens por whatsapp.
Nosso time técnico está investigando o caso.
Manteremos esse canal atualizado.
Components affected
Clicksign Envio de WhatsAppLatest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
7 days ago - at 08/15/2025 02:22AM
A instabilidade foi normalizada.
Alguns disparos que ocorreram durante o incidente ainda poderão ser tratados em até 24 horas.
Manteremos o canal atualizado.
IDENTIFIED
7 days ago - at 08/15/2025 01:10AM
Nosso time técnico continua trabalhando para corrigir este problema.
Lembrando que orientamos a utilização da assinatura via e-mail como alternativa, por meio da alteração da autenticação do documento.
Manteremos este canal atualizado.
IDENTIFIED
7 days ago - at 08/14/2025 11:09PM
Continuamos trabalhando para corrigir este problema.
Lembrando que orientamos a utilização da assinatura via e-mail como alternativa, por meio da alteração da autenticação do documento.
Manteremos este canal atualizado.
IDENTIFIED
7 days ago - at 08/14/2025 09:32PM
Identificamos a causa do problema e nosso time técnico está atuando para a normalização.
Como medida paliativa, orientamos a utilização da autenticação de assinatura via e-mail.
Manteremos este canal atualizado.
INVESTIGATING
7 days ago - at 08/14/2025 07:36PM
Identificamos uma instabilidade no disparo de mensagens por whatsapp.
Nosso time técnico está investigando o caso.
Manteremos esse canal atualizado.
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