Outage in Clicksign
Instabilidade nas autenticações por foto
Resolved MinorIncident Report
Identificamos uma instabilidade nas autenticações por foto (selfie dinâmica e selfie com documento).
O problema afeta somente a versão antiga da Clicksign (sem envelope).
Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso.
Manteremos esse canal atualizado.
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
6 months ago - at 10/14/2025 02:20PM
This incident has been resolved.
IDENTIFIED
6 months ago - at 10/14/2025 01:59PM
Identificamos uma instabilidade nas autenticações por foto (selfie dinâmica e selfie com documento).
O problema afeta somente a versão antiga da Clicksign (sem envelope).
Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso.
Manteremos esse canal atualizado.
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