Outage in Clicksign

Instabilidade no envio de e-mails para o domínio @yahoo

Resolved Minor
November 11, 2025 - Started 16 days ago - Lasted about 22 hours
Official incident page

Incident Report

Estamos enfrentando problemas na entrega de e-mails para endereços @yahoo. Orientamos a utilização de domínios alternativos para o envio de documentos. Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso. Manteremos esse canal atualizado.
Components affected
Clicksign Envio de e-mails

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 15 days ago - at 11/12/2025 11:40AM

A instabilidade foi normalizada e o envio de documentos para endereços @yahoo.com está operando normalmente.

Agradecemos pela paciência e compreensão.

IDENTIFIED 16 days ago - at 11/11/2025 09:05PM

Ainda estamos enfrentando problemas técnicos que afetam a entrega de e-mails para destinatários com domínio @yahoo.com. As mensagens para esses endereços podem sofrer atrasos ou não serem entregues.

Para envios urgentes, recomendamos o uso de domínios de e-mail alternativos (@gmail, @hotmail ou corporativos) até que a situação seja normalizada.

Estamos trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

IDENTIFIED 16 days ago - at 11/11/2025 05:38PM

A plataforma permanece com problemas técnicos para entrega de e-mails aos destinatários com domínio @yahoo.com. As mensagens podem sofrer atrasos ou não ser entregues.

Para envios urgentes recomendamos o uso de domínios de e-mail alternativos (como @gmail, @hotmail ou corporativos) até que a situação seja normalizada.

IDENTIFIED 16 days ago - at 11/11/2025 02:46PM

Estamos com problemas técnicos na entrega de e-mails enviados para destinatários que utilizam o domínio @yahoo.com. As mensagens podem não ser entregues ou sofrer atrasos.

Para o envio de documentos urgentes, pedimos a gentileza de utilizar domínios de e-mail alternativos (ex: @gmail, @hotmail, e-mails corporativos, etc.).

Estamos trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

INVESTIGATING 16 days ago - at 11/11/2025 01:24PM

Estamos enfrentando problemas na entrega de e-mails para endereços @yahoo.
Orientamos a utilização de domínios alternativos para o envio de documentos.

Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso.

Manteremos esse canal atualizado.

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