Outage in Clicksign
Lentidão na plaforma
Resolved MinorIncident Report
Identificamos uma lentidão na plataforma para envio de documentos.
Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso.
Manteremos esse canal atualizado.
Components affected
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RESOLVED
4 months ago - at 12/29/2025 09:32PM
O incidente foi resolvido. Finalizamos os envios que ficaram represados durante esta instabilidade. E a busca de documentos já está funcionando novamente.
Agradecemos pela paciência.
MONITORING
4 months ago - at 12/29/2025 08:37PM
O problema já foi identificado e corrigido, a plataforma está sendo restabelecida e os envios represados estão sendo realizados.
No entanto, a busca de documentos foi desligada temporariamente e em breve estará disponível novamente.
Manteremos este canal atualizado.
MONITORING
4 months ago - at 12/29/2025 07:46PM
Identificamos a causa, atuamos na correção e estamos em processo de recuperação, previsto para acontecer até hoje, 17h30.
Manteremos este canal atualizado.
IDENTIFIED
4 months ago - at 12/29/2025 06:07PM
Nosso time técnico segue trabalhando para solucionar a lentidão da plataforma. Manteremos esse canal atualizado.
IDENTIFIED
4 months ago - at 12/29/2025 04:47PM
O time técnico da Clicksign segue trabalhando na resolução do problema.
Manteremos esse canal atualizado.
IDENTIFIED
4 months ago - at 12/29/2025 03:21PM
Nosso time técnico segue atuando para a resolução da lentidão no envio de documentos.
Manteremos esse canal atualizado.
INVESTIGATING
4 months ago - at 12/29/2025 02:26PM
Identificamos uma lentidão na plataforma para envio de documentos.
Nosso time técnico está trabalhando na resolução do caso.
Manteremos esse canal atualizado.
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