Outage in Clicksign

Busca de documentos temporariamente indisponível

Resolved Major

December 30, 2025 - Started 22 days ago - Lasted about 7 hours
Official incident page

Incident Report

A funcionalidade campo de busca de documentos está temporariamente indisponível. Nosso time técnico já está atuando para restabelecê-la. Manteremos este canal atualizado.

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RESOLVED 22 days ago - at 12/30/2025 11:49PM

A funcionalidade campo de busca de documentos foi restabelecida e está operando normalmente.
Agradecemos pela paciência e compreensão.

IDENTIFIED 22 days ago - at 12/30/2025 07:28PM

Nosso time técnico segue trabalhando para retomar a funcionalidade campo de busca de documentos. O prazo estimado de resolução é amanhã (31/12/25), 09h30.
Manteremos esse canal atualizado.

IDENTIFIED 22 days ago - at 12/30/2025 07:06PM

Seguimos trabalhando para retomar a funcionalidade campo de busca de documentos. O prazo estimado de resolução é hoje, 18h.
Manteremos esse canal atualizado.

IDENTIFIED 22 days ago - at 12/30/2025 05:40PM

Nosso time técnico segue trabalhando para retomar a funcionalidade campo de busca de documentos. O prazo estimado de resolução é hoje, 15h30.
Manteremos esse canal atualizado.

INVESTIGATING 22 days ago - at 12/30/2025 04:42PM

A funcionalidade campo de busca de documentos está temporariamente indisponível. Nosso time técnico já está atuando para restabelecê-la.
Manteremos este canal atualizado.

Latest Clicksign outages

Autenticação via Biometria Facial intermitente - 5 days ago

Autenticação via Documento Oficial intermitente - Erro 500 - 5 days ago

Lentidão no download / finalização de documentos - 22 days ago

Instabilidade na API - 22 days ago

Lentidão na plataforma - 22 days ago

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