Outage in Clicksign
Instabilidade na API
Resolved MinorIncident Report
Identificamos uma instabilidade que afetou o processamento de dados em nossa API no dia de hoje (30/12). Devido a um acúmulo na fila de processamento, algumas requisições estão apresentando respostas de timeout (erros 504 e 502).
Períodos impactados: 08:40 às 09:30, 10:10 às 10:40, 12:30 às 14:20, a partir de 14:45.
Estamos monitorando e atuando no processamento das filas com prioridade. Manteremos este canal atualizado.
Obs: impacto identificado somente para contas que utilizam a API.
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RESOLVED
4 months ago - at 12/30/2025 07:56PM
A instabilidade foi normalizada e a API está operando normalmente.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
MONITORING
4 months ago - at 12/30/2025 06:19PM
Identificamos uma instabilidade que afetou o processamento de dados em nossa API no dia de hoje (30/12). Devido a um acúmulo na fila de processamento, algumas requisições estão apresentando respostas de timeout (erros 504 e 502).
Períodos impactados: 08:40 às 09:30, 10:10 às 10:40, 12:30 às 14:20, a partir de 14:45.
Estamos monitorando e atuando no processamento das filas com prioridade. Manteremos este canal atualizado.
Obs: impacto identificado somente para contas que utilizam a API.
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