Outage in Clicksign

Lentidão no download / finalização de documentos

Resolved Minor

December 30, 2025 - Started 22 days ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

Identificamos uma instabilidade que está afetando a finalização de alguns documentos enviados via Plataforma, gerando um delay. Com isso, alguns documentos podem levar mais tempo para serem disponibilizados para download, após assinados. A finalização dos documentos está enfileirada e os documentos represados serão realizados nas próximas horas. Sugerimos que aguarde. Manteremos esse canal atualizado.

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RESOLVED 22 days ago - at 12/30/2025 08:05PM

A instabilidade foi normalizada e a Plataforma está operando normalmente.
Agradecemos pela paciência e compreensão.

INVESTIGATING 22 days ago - at 12/30/2025 07:18PM

Identificamos uma instabilidade que está afetando a finalização de alguns documentos enviados via Plataforma, gerando um delay. Com isso, alguns documentos podem levar mais tempo para serem disponibilizados para download, após assinados.

A finalização dos documentos está enfileirada e os documentos represados serão realizados nas próximas horas. Sugerimos que aguarde.

Manteremos esse canal atualizado.

Latest Clicksign outages

Autenticação via Biometria Facial intermitente - 5 days ago

Autenticação via Documento Oficial intermitente - Erro 500 - 5 days ago

Instabilidade na API - 22 days ago

Busca de documentos temporariamente indisponível - 22 days ago

Lentidão na plataforma - 22 days ago

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