Outage in Clicksign

Lentidão no download / finalização de documentos

Resolved Minor
December 30, 2025 - Started 1 day ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

Identificamos uma instabilidade que está afetando a finalização de alguns documentos enviados via Plataforma, gerando um delay. Com isso, alguns documentos podem levar mais tempo para serem disponibilizados para download, após assinados. A finalização dos documentos está enfileirada e os documentos represados serão realizados nas próximas horas. Sugerimos que aguarde. Manteremos esse canal atualizado.

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 1 day ago - at 12/30/2025 08:05PM

A instabilidade foi normalizada e a Plataforma está operando normalmente.
Agradecemos pela paciência e compreensão.

INVESTIGATING 1 day ago - at 12/30/2025 07:18PM

Identificamos uma instabilidade que está afetando a finalização de alguns documentos enviados via Plataforma, gerando um delay. Com isso, alguns documentos podem levar mais tempo para serem disponibilizados para download, após assinados.

A finalização dos documentos está enfileirada e os documentos represados serão realizados nas próximas horas. Sugerimos que aguarde.

Manteremos esse canal atualizado.

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