Canadian ISP provider incident | Incident fournisseur d'accès Internet canadien

This incident has been resolved.
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Cet incident a été résolu.

A fix has been implemented by the affected carrier and we are monitoring the results.
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Un correctif a été mis en œuvre par l'opérateur concerné et nous surveillons les résultats.

Please note that we are aware of the following issue that may affect some of your accounts:

- A large Canadian Internet service provider is currently experiencing connectivity issues affecting the Canadian Est regions (Quebec, Ontario).

Our services are not affected by this event but some clients may have lost their IP connectivity.
We keep following and monitoring the progress of this event with the affected provider.

We will provide further updates as they become available.

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Veuillez noter que nous sommes conscients du problème suivant qui pourrait affecter certains de vos comptes :

- Un important fournisseur d'accès Internet canadien rencontre actuellement des problèmes de connectivité dans l'Est canadien (Québec et Ontario).

Nos services ne sont pas affectés par cet incident, mais certains clients pourraient avoir perdu leur connexion IP.
Nous continuons de suivre l'évolution de cet incident avec le fournisseur concerné.

Nous vous tiendrons informés dès que possible.