Verstoring Mobile gesprekken

Momenteel ervaren wij een storing met VoLTE/VoWIFI-gesprekken, waardoor inkomende en uitgaande gesprekken via VoLTE/VoWIFI mogelijk niet werken. Gesprekken via 2G zijn wel mogelijk, de gespreksopbouw kan langer duren. Volgende update volgt om 10:30.
Onze excuses voor het ongemak.

Het probleem met VoLTE- en VoWiFi-gesprekken is opgelost. Diensten herstellen verder automatisch, maar kunnen versneld worden door het toestel opnieuw te laten registreren via vliegtuigstand aan en weer uit te zetten. Wij zullen de dienstverlening blijven monitoren en de volgende update is om 11:30 uur.
Onze excuses voor het ongemak.

We zien dat de diensten zich verder herstellen. We blijven de situatie nauwlettend monitoren.
De volgende update volgt om 13:00 uur.
Onze excuses voor het ervaren ongemak.

Er zijn nog prestatieproblemen geconstateerd en een deel van de gesprekken valt terug naar 2G. Onze engineers zetten het onderzoek voort.
Volgende update om 13:30.

Het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 14:30 uur.

De situatie is onveranderd, het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 15:30 uur.

Het onderzoek heeft nog steeds de hoogste prioriteit en onze teams werken hard aan een oplossing. Het onderzoek is nog gaande. Volgende update om 16:30 uur. Onze excuses voor het ongemak.

Het onderzoek heeft onverminderd de hoogste prioriteit. Klanten kunnen mogelijk incidenteel problemen ervaren met het opzetten of ontvangen van gesprekken via VoLTE of VoWiFi. De volgende update volgt om 18:00.