Outage in EnxadaHost

Instabilidade de Rede

Resolved Major
January 16, 2024 - Started almost 2 years ago - Lasted 1 day
Official incident page

Incident Report

Identificamos uma questão no IX.BR que está resultando em instabilidade de rede afetando diversos serviços, incluindo o nosso. Estamos trabalhando para resolver o problema e buscamos uma solução o mais rápido possível. Manteremos vocês informado com novas atualizações em breve!
Components affected
EnxadaHost BR-ARM-5 EnxadaHost BR-ARM-7 EnxadaHost BR-ARM-1 EnxadaHost BR-ARM-6 EnxadaHost BR-ARM-14 EnxadaHost BR-ARM-18 EnxadaHost BR-ARM-3 EnxadaHost BR-ARM-16 EnxadaHost BR-ARM-17 EnxadaHost BR-ARM-11 EnxadaHost BR-ARM-2 EnxadaHost BR-ARM-DED-1 EnxadaHost BR-ARM-13 EnxadaHost BR-ARM-9 EnxadaHost BR-ARM-10 EnxadaHost BR-ARM-4 EnxadaHost BR-ARM-12 EnxadaHost BR-ARM-15 EnxadaHost BR-ARM-8

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED almost 2 years ago - at 01/18/2024 11:17AM

Problema foi resolvido.

MONITORING almost 2 years ago - at 01/17/2024 02:39PM

O problema foi resolvido e o funcionamento está sendo normalizado. Continuaremos a monitorar de perto qualquer nova atualização.

IDENTIFIED almost 2 years ago - at 01/17/2024 02:42AM

Estamos acompanhando de perto o andamento da resolução do problema do IX, última atualização:

Um rompimento de fibras ópticas está causando a indisponibilidade do PIX Equinix-SP4 no IX.br São Paulo / SP.

Os responsáveis pelas fibras foram informados do problema assim que os rompimentos foram identificados, e estão trabalhando para o retorno do serviço.

Obrigado pela compreensão! Iremos fornecer novas atualizações assim que possível.

IDENTIFIED almost 2 years ago - at 01/17/2024 01:03AM

Identificamos uma questão no IX.BR que está resultando em instabilidade de rede afetando diversos serviços, incluindo o nosso. Estamos trabalhando para resolver o problema e buscamos uma solução o mais rápido possível. Manteremos vocês informado com novas atualizações em breve!

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